消费者应自动选择正轨征询渠道，好比病院养分科、正轨康复理疗机构等。消费者正在征询诊疗的过程中留意保留聊天记实、付款凭证、产物包拆、就医记实、检测演讲等，这些都是的环节。益遭到侵害时，起首取运营者沟通协商，提出合理；若协商未果，可通过全国消协聪慧315平台向消协组织赞扬，或拨打12315热线向市场监管部分赞扬举报。
消费者要苦守“科学”的消费底线，明白保健食物不是药物，不克不及取代药物医治。会强调功能或者宣传具有疾病防止或医治功能（如“降血压”“抗癌”等）。选购保健食物时要认清、认准产物包拆上的保健食物标记及保健食物核准文号，根据保健功能和适末路人群科学选用并按标签、仿单的要求食用。保健食物产物注册存案消息可正在国度市场监视办理总局网坐（）查询。消费者要充实评估本身健康形态，若是身体不适该当及时到病院就诊，避免轻信宣传、盲目选购保健食物，贻误医治机会。
消费者要成立“天分先行”的判断尺度，服膺注册养分师须具备严酷的学历、专业和工做年限要求并通过测验，对未自动展现天分证明的养分师连结高度。我国养分师行业目前有多种养分师天分，好比注册养分师、临床养分师、公共养分师等，其背后的认证机构不尽不异，有人力资本取社会保障部第三方职业技术品级评价机构、中国养分学会、国度卫生健康委员会部属机构等。消费者应连系本人所需，选择持有权势巨子部分认证、专业承认度高的天分证明的养分师。
跟着糊口程度的提高，消费者对养分健康的关心度显著上升，但对相关专业天分的分辨能力不脚，让一些“伪养分师”有了可乘之机。这些“伪养分师”操纵消费者对本身健康的关心，正在社交平台、短视频平台建立起层层迷魂阵，锐意营制焦炙空气、细心设想围猎套，制制连环侵害消费者权益。他们擅长正在各类社交平台塑制“健康办理师”“养分参谋”等专业抽象外套，通过短期速成的培训证书点缀门面，然后，通过虚构的“健康奇不雅”案例和定制化方案说辞获取信赖，再以“疗程套餐”“买多省多”等表面强制或消费者大量采办，其产物价钱远高于市场同类。整套流程下来，消费者动辄上当数万元甚至数十万元。更的是，无论征询“减肥”仍是“孕期养分弥补”，所谓的“个性化指点”不外是推销的话术。